Против Delta и United подали в суд за продажу «мест у окна» без окон
Delta Air Lines и United Airlines оказались в центре судебных исков в США. Пассажиры обвинили перевозчиков в продаже «мест у окна» без окон. Как утверждают истцы, они платили десятки, а иногда и сотни долларов за выбор сидений, которые в итоге оказывались у глухой стены.
Коллективные иски были поданы против United в федеральный суд Сан-Франциско и против Delta в федеральный суд Бруклина (Нью-Йорк). Истцы требуют компенсации в размере миллионов долларов для более чем 1 млн пассажиров каждой из авиакомпаний.
В поданных исках отмечено, что
в отдельных самолётах Boeing 737, Boeing 757 и Airbus A321 отсутствуют иллюминаторы в местах, где они обычно должны быть, из-за конструктивных особенностей. Часто это обусловлено размещением внутренних систем, таких как воздуховоды кондиционирования, электрические кабели или другие элементы оборудования, которые проходят через эти зоны и не позволяют установить иллюминатор, а в некоторых моделях Boeing 737
В отличие от других авиакомпаний США,
Delta и United не предупреждают об этом при бронировании.
<bloc«Если бы истцы и члены группы знали, что приобретают места без окон, они бы не выбрали их, тем более не стали бы платить больше», — говорится в иске против United. Жалоба против Delta содержит аналогичную формулировку.</bloc
По мнению юристов, даже наличие сервисов вроде SeatGuru не оправдывает авиакомпании:
потребитель не обязан искать стороннюю информацию о товаре, чтобы убедиться, что его не вводят в заблуждение.
«Компания не может искажать характеристики продаваемого продукта и затем ссылаться на сторонние обзоры, утверждая, что клиент должен был сам догадаться о её обмане», - заявил адвокат Картер Гринбаум, чья фирма подала оба иска.
Обе авиакомпании пока не комментируют ситуацию с исками.
P.S. Где-то в Европе злостно захохотал один лоукост-перевозчик.

️
AviaNews
Public date:Thu, 21 Aug 2025 05:02:46 +0000